ITIL - 财务管理

财务管理处理服务的会计、预算和收费活动。它根据直接和间接成本确定 IT 组织的所有成本。所有三种类型的服务提供商(内部、外部或共享服务提供商)均使用此流程。

财务经理是此流程的流程所有者。

财务管理的好处

以下是财务管理的一些好处 −

  • 增强决策能力

  • 变革速度

  • 服务组合管理

  • 运营控制

  • 价值获取和创造

财务管理的关键决策

在做出财务管理决策时,需要做出以下决策 −

成本中心、价值中心或会计中心

决定如何补充资金非常重要。清晰的运营模式有助于理解必要条件、服务配置成本的可见性,而资金则是对企业信心和 IT 认知的良好测试。

IT 财务周期始于将资金用于创造产出的资源,这些产出被客户视为价值。反过来,这个价值又包括重新开始的资金周期。

退款 - 收费还是不收费

退款模型提供了额外的责任和可见性。收费应该为企业增加价值。

退款模型因计算的简单性和企业理解它们的能力而异。一些示例退款模型包括以下组件。

名义费用

这解决了是否将日记帐分录记入公司财务系统的问题。这里我们采用双账簿方法,其中一本在公司财务系统中记录成本,而第二本账簿保留但不记录。

第二本账簿提供相同的信息,但反映了如果使用替代记录方法将发生的情况。

分级订阅

它指的是为服务提供的不同级别的保修和/或效用,所有这些都已定价,并应用了适当的退款模型。

计量使用

在此,需求建模与效用计算功能相结合,以提供对实时使用情况捕获的信心。

固定或用户成本

在此,成本除以商定的分母,例如用户数量。