Microsoft Dynamics CRM 教程

Microsoft Dynamics CRM 是 Microsoft 开发的客户关系管理软件包，专注于为任何组织增强客户关系。它是市场上领先的行业标准 CRM 软件之一。该产品主要面向销售、营销和客户服务领域，但 Microsoft 一直将 Dynamics CRM 作为 XRM 平台进行营销，并鼓励合作伙伴使用其专有（基于 .NET）框架对其进行自定义。

谁适合阅读？

本教程针对刚开始学习 Dynamics CRM 的 Microsoft Dynamics CRM 开发人员或正在寻找该产品特定功能的开发人员。本教程涵盖基础介绍，并提供完整的实践经验。

需要具备的知识？

Microsoft Dynamics CRM 是一款完全在 Microsoft 技术堆栈（ASP.NET、IIS、Microsoft Office 等）上运行的产品。因此，需要具备 ASP.NET 和 C#（或 VB.NET）的基本知识。此外，本教程假设您已在系统上安装了 Visual Studio 软件。