CMMI - 能力级别

能力级别是一个定义明确的演进平台，描述了组织相对于某个过程域的能力。能力级别由过程域的相关特定和通用实践组成，这些实践可以改进与该过程域相关的组织过程。每个级别都是持续过程改进的基础中的一层。

因此，能力级别是累积的，即较高的能力级别包括较低级别的属性。

在具有连续表示的 CMMI 模型中，有六个能力级别，由数字 0 到 5 指定。

• 0 − 未完成
• 1 − 已执行
• 2 − 已管理
• 3 − 已定义
• 4 − 已定量管理
• 5 −优化

每个能力级别的简要描述如下 −

能力级别 0：不完整

"不完整流程"是指未执行或部分执行的流程。流程区域的一个或多个特定目标未得到满足，并且此级别不存在通用目标，因为没有理由将部分执行的流程制度化。

这相当于分阶段表示中的成熟度级别 1。

能力级别 1：已执行

能力级别 1 流程是预期执行所有能力级别 1 特定和通用实践的流程。性能可能不稳定，可能无法满足质量、成本和进度等特定目标，但可以完成有用的工作。这只是流程改进的一个开始或小步骤。这意味着您正在做某事，但无法证明它确实对您有用。

能力级别 2：管理

管理流程是针对单个项目、组或独立流程进行规划、执行、监控和控制，以实现给定目的。管理流程既可以实现流程的模型目标，也可以实现其他目标，例如成本、进度和质量。正如此级别的标题所示，您正在积极管理组织中的工作方式。您有一些指标可以持续收集并应用于您的管理方法。

注意 − 指标在 CMMI 的所有级别收集和使用，包括分阶段和连续表示。认为组织可以等到能力级别 4 才能使用这些指标是一个荒谬的想法。

能力级别 3：定义

能力级别 3 的流程被称为"定义流程"。已定义流程是一种管理的（能力级别 2）流程，根据组织的定制指南从组织的标准流程集中定制，并为组织流程资产提供工作产品、度量和其他流程改进信息。

能力级别 4：定量管理

能力级别 4 流程的特点是"定量管理流程"。定量管理流程是一种已定义（能力级别 3）流程，使用统计和其他定量技术进行控制。建立质量和流程性能的定量目标并将其用作管理流程的标准。质量和流程性能以统计术语理解，并在整个流程生命周期中进行管理。

能力级别 5：优化

优化流程是一种定量管理的流程，基于对流程固有的流程变化常见原因的理解进行改进。它侧重于通过渐进式和创新式改进不断提高流程性能。已定义的流程和组织的标准流程集都是改进活动的目标。

能力级别 4 侧重于为流程绩效建立基线、模型和测量。能力级别 5 侧重于研究整个组织或整个企业的绩效结果，找出工作方式（所用流程）中问题的常见原因，并修复流程中的问题。修复将包括更新流程文档和错误注入所涉及的培训。

持续表示中流程区域的组织